◆information◆(非売）

(※)こちらは商品ではありません。


この度は数あるショップの中からAtelierBULAN（アトリエ・ブラン）をご覧頂き誠にありがとうございます。

商品をご購入頂く前に下記記載事項をご一読いただき、ご確認・ご了承を頂けますようお願い申し上げます。


【商品につきまして】
デコレーションケーキは冷凍状態での発送となります。
解凍方法：完全解凍には冷蔵庫で8時間ほどかかります。（常温での解凍はできません）
賞味期限：冷凍にて製造日から３週間の保存が可能です。解凍後は冷蔵保存の上、当日中にお召し上がりください。
サイズ：4号（直径約12㎝）5号（直径約15㎝）6号（直径約18㎝）ハーフ（5号の半分）

アイシングクッキーは常温での発送となります。
賞味期限：製造日から3週間。到着後は高温多湿を避け、直射日光の当たらない場所で常温保存をお願いいたします。



【発送につきまして】
ヤマト運輸さまクール宅急便（冷凍）または宅配便にて全国に発送をさせていただきます。
送料、配送方法などにつきましては各商品ページの詳細をご確認ください。

破損など無いようしっかりと梱包させて頂きますが、配送には破損や遅延などのリスクが伴うことを何卒ご理解ください。
万が一の場合に再配送など対応が間に合うよう、1週間ほど余裕をもった配達日時のご指定をお願い致します。
商品到着後は速やかに商品の状態をご確認頂けますようお願い申し上げます。


【送料につきまして】
地域ごとに別途、送料が発生いたします。送料には梱包代が含まれます。
送料の詳細につきましては各商品ページからご確認ください。
商品の性質上、同封不可となりますので商品ごとに送料が発生いたします。ご不便をおかけし大変申し訳ございませんが何卒ご了承をお願いいたします。
発送先が異なる商品につきましては、個別での購入手続きをお願い致します。


【日時指定につきまして】
長野県長野市より、全国に向け発送させて頂きます。
日時指定は、地域により最短の配送日が異なるため基本的には承れません。
発送日から最短でのご案内となります。
トップページより、余裕をもったお日にち発送の
【予約券】と【ご希望商品】をカートに入れて頂きますようお願い申し上げます。

詳しいご購入の手順につきましてはトップページより◆購入方法◆をご覧ください。


【キャンセルにつきまして】
ご注文確定後のキャンセルは原則お受けいたしかねます。
以下の理由でありましてもキャンセル・返金・再発送は致しかねますので、予めご了承をお願いいたします。
◆お客様のご都合による返品・ご注文時の入力誤り・お届け先転居・受け取り拒否・長期不在により商品のお届けに至らない場合
◆思っていた色味や食味、サイズ感と違ったなどの理由
◆配送の遅延により指定日にお届けが間に合わない場合
上記のような商品として欠陥のない場合の返金、再発送のご対応は致しかねますこと、ご了承ください。

商品はすべて手作りでお届けをさせて頂いております。そのため見た目には個体差があり、商品の色味につきましてもできる限り実物に近い掲載を心がけておりますが、スマホ・PCの環境によって見え方に差が出てしまう場合がございますこと、何卒ご理解ご了承をお願いいたします。



【返金・再発送につきまして】
◆お手元に届いた商品に破損があった場合
◆ご注文の商品と異なるデザインの商品が届いた場合
ご返金または再配送のご対応をさせて頂きます。
商品到着後は速やかに状態をご確認いただき、万が一商品に破損等ありましたら、
【お名前】【商品のお写真】をメール【atelierbulan00@gmail.com】またはLINE【＠kkx3082k】までご送付くださいますようお願い申し上げます。
なお、配送当日を含め一両日中のご連絡をお願いいたします。


【お問い合わせ】
お問い合わせはメール【atelierbulan00@gmail.com】またはLINE【@kkx3082k】までお願いいたします。
全て1人での作業となりますので返信には数日お時間を頂いてしまう場合がございますこと、何卒ご了承ください。